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이용약관

시행일: 2026년 9월 30일 · 운영자: 친절한 소피 (Friendly Sophie) · 문의: service@friendlysr.com

제1조 (목적)

이 약관은 친절한 소피(이하 “운영자”)가 제공하는 모바일 게임 K-디펜스와 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (정의)

이용자: 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람.
계정: 이용자를 구분하기 위해 앱이 자동으로 만드는 익명 계정과, 이용자가 여기에 연결한 Google·Apple 계정.
유료 아이템: Google Play 또는 원스토어 결제로 구매하는 다이아, 광고 제거 상품, 패키지, 단어팩 등.
게임 재화: 다이아, 골드, 하트 등 게임 안에서 아이템과 교환하거나 기능을 이용하는 데 쓰는 수단.

제3조 (약관의 효력과 변경)

이 약관은 앱 또는 이 웹사이트에 게시하여 효력이 생깁니다.
운영자는 관련 법령을 어기지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 적용일과 변경 이유를 알립니다.
이용자는 바뀐 약관에 동의하지 않으면 이용을 멈추고 계정을 삭제할 수 있습니다.

제4조 (이용 계약과 계정)

이용 계약은 이용자가 앱을 설치해 실행하고 이 약관에 동의하면 성립하며, 이때 익명 계정이 만들어집니다.
익명 계정만 쓰는 경우 앱을 지우거나 기기를 초기화하면 게임 기록을 되찾지 못할 수 있습니다. 기록을 안전하게 지키려면 설정에서 Google 또는 Apple 계정을 연결하세요.
이용자는 자신의 계정을 다른 사람에게 양도·대여·판매할 수 없습니다.

제5조 (서비스의 제공과 변경)

서비스는 연중무휴 제공하는 것을 원칙으로 하되, 점검·장애·통신 사정 등으로 일시 중단될 수 있습니다.
운영자는 게임 밸런스, 단어 목록, 콘텐츠 구성을 개선하기 위해 서비스 내용을 바꿀 수 있으며, 중요한 변경은 미리 알립니다.

제6조 (유료 아이템)

유료 아이템은 Google Play 또는 원스토어의 결제 수단으로 구매하며, 가격은 해당 스토어의 구매 화면에 표시된 금액(부가가치세 포함)입니다.
유료 아이템의 내용, 이용 기간, 청약철회 제한 여부는 구매 화면 또는 상품 설명에 표시합니다. 광고 제거 상품처럼 기간이 정해진 상품은 구매 즉시 기간이 시작됩니다.
결제는 운영자의 서버가 해당 스토어에 확인한 뒤 지급합니다. 확인이 끝나지 않은 결제(예: 결제 대기 중)는 지급되지 않으며, 스토어에서 결제가 완료되면 다시 확인해 지급합니다.
단어팩 등 한 번 사면 계속 쓰는 상품은 구매한 스토어 계정으로 앱을 다시 설치해도 복원될 수 있습니다. 다이아처럼 쓰면 없어지는 아이템과 패키지에 함께 들어 있던 게임 재화는 복원되지 않습니다.

제7조 (청약철회와 환불)

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “전자상거래법”)과 「콘텐츠산업 진흥법」 등 관련 법령에 따릅니다.

청약철회 가능: 이용자는 유료 아이템을 구매한 날(또는 지급받은 날)부터 7일 이내에 사용하지 않은 유료 아이템에 대해 청약철회를 할 수 있습니다.
청약철회 제한: 다음처럼 디지털 콘텐츠의 제공이 시작되었거나 사용·소비된 경우에는 전자상거래법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 운영자는 이런 아이템에 대해 그 사실을 구매 화면 또는 상품 설명에 표시합니다.
- 다이아를 사용했거나, 그 다이아로 다른 아이템을 구매한 경우(사용한 부분)
- 광고 제거처럼 구매 즉시 효력이 시작되는 기간제 상품
- 단어팩을 열어 그 단계의 학습·스테이지 이용을 시작한 경우
- 패키지 구성품의 일부를 사용한 경우, 또는 구매로 받은 추가 혜택(보너스 재화 등)을 사용한 경우
내용이 다른 경우: 유료 아이템의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 제2항과 관계없이 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
환불 절차: 결제가 각 스토어를 통해 이뤄지므로 대금 환급은 해당 스토어의 환불 정책과 절차에 따릅니다.
- Google Play: Google Play 주문 내역에서 환불을 요청하거나 Google Play 고객센터에 문의
- 원스토어: 원스토어 앱의 구매 내역 또는 원스토어 고객센터에 문의
운영자에게 service@friendlysr.com로 요청하시면 구매 기록을 확인해 스토어 환불 절차를 안내하고 협조합니다.
환불 후 회수: 청약철회나 환불이 이뤄지면 해당 유료 아이템을 회수합니다. 이미 사용한 경우 그에 해당하는 게임 재화를 차감할 수 있습니다.
과오금: 잘못 결제되었거나 중복 결제된 금액은 해당 스토어의 절차에 따라 전액 환급되도록 협조합니다.

제8조 (미성년자의 결제)

미성년자가 법정대리인(부모 등)의 동의 없이 유료 아이템을 구매한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다.
다만 법정대리인이 범위를 정해 처분을 허락한 재산(용돈 등)으로 구매한 경우, 또는 미성년자가 속임수로 성년이거나 동의를 받은 것처럼 믿게 한 경우에는 취소가 제한될 수 있습니다(「민법」 제6조, 제17조).
취소를 요청할 때는 미성년자의 결제이며 요청자가 법정대리인임을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다.
보호자께서는 스토어의 자녀 보호 기능(구매 승인, 결제 비밀번호 등)을 함께 이용해 주세요.

제9조 (게임 재화)

게임 재화는 서비스 안에서만 쓸 수 있으며, 현금으로 바꾸거나 다른 계정에 넘길 수 없습니다.
광고 시청, 이벤트, 보상 등으로 무료로 받은 게임 재화는 청약철회·환불 대상이 아닙니다.
상품 설명에 따로 적힌 기간이 없으면 유료 아이템의 이용 기간은 서비스 종료 시까지입니다.

제10조 (광고)

서비스에는 보상형 광고와 전면 광고가 포함됩니다. 광고는 아동 대상으로 처리되며 비개인 맞춤·전체 이용가 광고만 요청합니다. 광고 제거 상품의 적용 범위와 기간은 상품 설명에 따릅니다.

제11조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

앱을 변조하거나, 비정상적인 프로그램으로 게임 기록·재화·결제를 조작하는 행위
버그나 오류를 알고도 반복해서 이용해 이득을 얻는 행위
다른 사람의 계정이나 결제 수단을 무단으로 쓰는 행위, 결제 영수증을 재사용하거나 공유하는 행위
닉네임 등에 욕설, 차별, 음란, 타인의 권리를 침해하는 표현을 쓰는 행위
서비스 운영을 방해하는 행위

제12조 (이용 제한)

이용자가 제11조를 어기면 운영자는 위반의 정도에 따라 부정하게 얻은 게임 재화·아이템 회수, 랭킹 제외, 이용 정지 등의 조치를 할 수 있습니다. 조치 내용과 이유는 알릴 수 있는 방법으로 알리며, 이용자는 service@friendlysr.com로 이의를 제기할 수 있습니다.

제13조 (계정 삭제)

이용자는 언제든지 앱의 설정 → 계정 삭제에서 계정을 삭제해 이용 계약을 해지할 수 있습니다. 자세한 방법은 계정 삭제 안내를 참고하세요.
계정을 삭제하면 게임 기록과 보유한 게임 재화·아이템이 삭제되며 되돌릴 수 없습니다. 다만 제6조 제4항에 따라 스토어 계정으로 복원할 수 있는 상품은 예외입니다.
결제 기록은 법령에 따라 정해진 기간 동안 보관합니다(개인정보처리방침).

제14조 (서비스 종료)

운영자가 서비스를 종료하려면 종료일 30일 전까지 앱 또는 이 웹사이트에 알립니다. 종료 시점에 사용하지 않은 유료 아이템은 관련 법령과 「콘텐츠이용자보호지침」에 따라 처리합니다.

제15조 (책임의 제한)

운영자는 천재지변, 통신 장애, 스토어·클라우드 서비스 장애 등 운영자가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다. 다만 운영자에게 고의나 과실이 있는 경우는 예외입니다.
이용자의 잘못(기기 분실, 계정 연결을 하지 않은 상태에서의 앱 삭제 등)으로 생긴 손해는 운영자가 책임지지 않습니다.
운영자는 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련해서는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제16조 (분쟁 해결과 준거법)

운영자는 이용자의 의견과 불만을 service@friendlysr.com로 받아 신속히 처리합니다.
분쟁이 원만히 해결되지 않으면 이용자는 콘텐츠분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 소송이 제기되면 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 다룹니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 30일부터 시행합니다.

Terms of Service

Effective date: September 30, 2026 · Operator: Friendly Sophie (친절한 소피) · Contact: service@friendlysr.com

This is a summary translation. If it differs from the Korean version, the Korean version prevails.

1. Accounts

An anonymous account is created when you first launch the App. If you use only the anonymous account, you may lose your progress when you uninstall the App or reset your device, so we recommend linking a Google or Apple account in Settings. Accounts may not be transferred, lent or sold.

2. Paid items

Paid items (gems, ad-free passes, packages and word packs) are bought through Google Play or ONE store at the price shown by the store, including VAT. Our server verifies each payment with the store before granting it; pending payments are granted once the store confirms them. Permanent items such as word packs can be restored with the same store account after reinstalling; consumable items and the currency included in packages are not restored.

3. Cancellation and refunds

You may cancel a purchase of an unused paid item within 7 days of purchase.
Cancellation is limited, under Article 17(2) of the Korean Act on Consumer Protection in Electronic Commerce, once digital content has started to be provided or has been used — for example gems that have been spent, ad-free passes (which start immediately), word packs whose stages you have started, or packages whose contents or bonuses have been partly used. We show this on the purchase screen or product description.
If an item differs from its description, you may cancel within 3 months of receiving it and within 30 days of when you knew or could have known.
Because payment is made through the store, refunds follow the refund policy and process of Google Play or ONE store. Contact us at service@friendlysr.com and we will check your purchase and help with the store process. Refunded items are withdrawn from your account.

4. Purchases by minors

If a minor makes a purchase without the consent of a legal guardian, the minor or the guardian may cancel it, except where the purchase was made with money the guardian allowed the minor to spend freely, or where the minor deceived us into believing they were an adult or had consent (Korean Civil Act Articles 6 and 17). We may ask for documents confirming the guardian relationship. Parents are encouraged to use the store’s parental purchase controls.

5. Game currency

Gems, gold and hearts can be used only within the App and cannot be exchanged for cash or transferred. Currency received free (from ads, events or rewards) is not refundable. Unless stated otherwise, paid items remain available until the service ends.

6. Prohibited conduct

Do not modify the App, manipulate progress, currency or payments, exploit bugs, use other people’s accounts or payment methods, reuse or share purchase receipts, or use offensive nicknames. We may withdraw improperly obtained items, remove you from rankings or suspend your account, and you may appeal by email.

7. Account deletion and service termination

You can delete your account at any time in Settings → Delete account (see the deletion guide). Deletion removes your progress, currency and items and cannot be undone, except store-restorable items. Purchase records are kept for the period required by law. If we end the service, we will announce it at least 30 days in advance and handle unused paid items as required by Korean law.

8. Liability and governing law

We are not liable for outages beyond our control (natural disasters, network, store or cloud failures) unless caused by our intent or negligence. These terms are governed by the laws of the Republic of Korea. Disputes may be brought to the Content Dispute Resolution Committee or the competent court under the Korean Civil Procedure Act.